客戶名(míng)稱：深圳坪山(shān)坑梓 XX 檢測機構   21-9-23

服務(wù)器型号：ThinkServer RD630

RAID類型：raid 5  

硬盤數量：3塊 

故障描述：辦(bàn)公(gōng)室的電(diàn)腦共享文(wén)件夾訪問錯誤，查看服務(wù)器顯示無法進入系統，因平時沒人維護這台服務(wù)器，通過網上找到我司，我司技(jì )術人員第一時間通過視頻指導方式，發現有(yǒu)二個硬盤閃黃報錯，因存放有(yǒu)急要的文(wén)件，望加急處理(lǐ)。 

恢複過程：技(jì )術人員帶上設備緊急到達現場後，進服務(wù)器後台查看日志(zhì)，發現2#盤已損壞20多(duō)天了，期間服務(wù)器正常運行，現因1#硬盤故障後RAID崩潰無法進入系統。

工(gōng)程師掃描2#号發現已徹底損壞，1#有(yǒu)較嚴重的物(wù)理(lǐ)道壞，用(yòng)PC3000 UDMA将1#号盤的鏡像出來，熟悉RADI5冗餘特性，通過算法配合UFS将數據提取出來.

恢複周期：2天

恢複結果：文(wén)件100%恢複

注明：因涉及到客戶個人隐私，客戶的部分(fēn)信息我們将進行屏蔽處理(lǐ)！